Datenschutzerklärung

Bei Luxapartis ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten von grosser Bedeutung. Nachfolgend finden Sie Informationen dazu, welche Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten und wie wir sie sichern.

1. Verantwortlicher

Luxapartis
Neugasse 21, 9000 St. Gallen, Schweiz
E-Mail: kontakt@luxapartis.com

2. Kategorien von Daten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer (z. B. bei Anfragen über Formulare).
• Anfragedetails: Angaben zu Wohnwünschen, Standortpräferenzen und gewünschter Betreuung.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Sitzungsprotokolle.
• Kommunikation: Schriftverkehr im Rahmen von Anfragen oder Support.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Wohnungsanfragen und Begleitungen zu bearbeiten (vertragliche Grundlage).
• Gesetzliche Anforderungen nach DSG und Obligationenrecht zu erfüllen.
• Bestätigungen, Termine und Rückmeldungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung).
• Unsere Website und Prozesse zu verbessern (berechtigtes Interesse).

4. Aufbewahrung

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies zur Leistungserbringung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten (in der Regel bis zu 10 Jahre) erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten.
• Berichtigung oder Löschung von Daten.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@luxapartis.com, um Ihre Rechte auszuüben.

DSGVO & DSG Konformität

Luxapartis erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein.

1. Sicherheitsmassnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Website-Formulare und Seiten.
• Sichere Datenspeicherung mit rollenbasiertem Zugriff.
• Regelmässige Backups und Notfallkonzepte.
• Laufende Datenschutzschulungen für unsere Mitarbeitenden.

2. Verarbeitungsverzeichnis

Wir führen ein Verzeichnis über Verarbeitungstätigkeiten, insbesondere in Bezug auf Anfragen, Terminplanung und Nutzung unserer Website.

3. Datenschutzbeauftragter

Für datenschutzrelevante Anfragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten: dpo@luxapartis.com

4. Drittanbieter

Wir arbeiten ausschliesslich mit Partnern, die DSGVO- und DSG-konform sind und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet wurden.